Baldassare Victor
693, chemin de la colle supérieure
06500 Menton
Tél. 0493570384
Courriel : sauvetavie@vmpu.eu
| « SOPHIE AUDEGEAN » <s.audegean@nissan-cotedazur.com> | ajouter à mes contacts créer une alerte SMS | |
| à | « ‘Victor BALDASSARE' » <baldassare.victor@wanadoo.fr> | |
|---|---|---|
| date | 23/11/17 11:00 | |
| objet | RE: victor baldassare | |
Bonjour M Baldassare,
Vous souhaitez que je transfert vos mails à NISSAN France, voici le mail direct : france@nissan-services.eu
Bien cordialement
| Sophie AUDEGEAN Directrice – NiceNISSAN CÔTE D’AZUR Groupe DELIEUVIN Automobiles Phone. 06 76 72 94 78 E-mail. s.audegean@nissan-cotedazur.com Site. www.nissan-cotedazur.com
|
M. Baldassare Victor V.M.P.U.
M. Baldassare Victor
693, chemin de la colle supérieure
06500 Menton
Tél. 0493570384
Courriel : sauvetavie@vmpu.eu
Nissan Nice
courriel : « SOPHIE AUDEGEAN » <s.audegean@nissan-cotedazur.com>
courriel :« ADIL » <a.afgha@nissan-cotedazur.com>« ADIL » <a.afgha@nissan-cotedazur.com>
à faire parvenir à Nissan France merci
Le 23. 11. 2017
objet suite à ma réponse du 22 novembre à Nissan France je vous donne quelques informations complémentaires à faire suivre merci :
Bonjour,
le NV 200 devait être l’outil principal avec ses huit journaux lumineux qui informent sur l’alimentation bio et la détoxication gratuite l’outil de base pour attirer les gens et motiver les enfants.
L’équipement intérieur et extérieur permette une alimentation autonome même au milieu d’un champ.
L’alimentation en courant 220 V pour la sono, chauffer le repas, préparer un thé.
La remorque permettait également de doubler le kilométrage ou d’utiliser les 10kw,etc,
Les quelques photos mis dans la pétition vous montrent-quelqu’une de nos réalisations.
Recevez mes sincères salutations Victor.
| france@nissan-services.eu | ajouter à mes contacts créer une alerte SMS | |
| à | « Victor BALDASSARE » <baldassare.victor@wanadoo.fr> | |
|---|---|---|
| date | 22/11/17 17:12 | |
| objet | RE: victor baldassare | |
Nous accusons réception de votre e-mail et vous apporterons une réponse sous 48 heures. Pour votre information, la référence de traçage de votre email est 1-E3OT87.
En attendant, n’hésitez pas à consulter notre site clients Nissan www.nissan.fr si vous souhaitez obtenir plus d’informations.
Sincèrement vôtre,
Service Clients Nissan
—–Original Message—–
From: baldassare.victor@wanadoo.fr
Sent: 22/11/2017 16:11:06
To: france@nissan-services.eu
Subject: victor baldassare
Bonjour,
Objet le 22-11réponse Victor au courriel du 20-11 de Nissan France.
Salutations Victor.
Bonjour,
Objet le 22-11réponse Victor au courriel du 20-11 de Nissan France.
Salutations Victor.
BALDASSARE VICTOR V.M.P.U.
M. Baldassare Victor
693, chemin de la colle supérieure
06500 Menton
Tél. 0493570384
Courriel : sauvetavie@vmpu.eu
Nissan France
Objet le 22-11réponse Victor au courriel du 20-11 de Nissan :
| france@nissan-services.eu | ajouter à mes contacts créer une alerte SMS | |
| à | baldassare.victor@wanadoo.fr | |
|---|---|---|
| date | 20/11/17 14:38 | |
| objet | Votre demande Nissan | |
Saint Quentin en Yvelines, le 20 novembre 2017
Votre interlocutrice: Fayza
Notre référence : 1-790021007
Monsieur Baldassare,
Nous revenons vers vous suite à votre courriel en date du 10 novembre 2017.
Par votre courriel, vous nous faites part de votre mécontentement concernant les offres proposées par Madame Sophie Audegean quant à votre souhait d’obtenir un geste commercial pour l’achat d’une Leaf.
Offres formulées:
– 1ère offre : Leaf 30kw Tekna, véhicule de direction immatriculé le 30 novembre 2016 :
Prix public clefs en main : 38617.76 € TTC – bonus (6000 €) – remise (7148 €) soit 25469.76 € TTC
– 2ème offre : Nouvelle Leaf 40kw en commande
Prix public clefs en main : 37886.76 € TTC – bonus (6000 €) – remise (4068 €) soit 27817.86 € TTC (sous réserve de la réglementation en vigueur en 2018)
Ces offres vous sont faites à titre commercial, avec un effort maximal de la part de votre concessionnaire et de Nissan France, en remerciement de votre intérêt pour notre marque et ses véhicules électriques.
Vous nous informez néanmoins avoir refusé ces offres et avez formulé une demande de dédommagement.
Vous nous avez formulés vos demandes :
– 20000€ pour le dédommagement du problème du déclenchement du mode tortue
– 5000€ à 6000€ supplémentaires sur l’effort commercial pour l’achat d’une Leaf
Pour les mêmes raisons que dans notre courrier du 23 octobre 2017, nous ne se sommes pas en mesure de pouvoir vous apporter une réponse favorable à votre demande de dédommagement dans la mesure où votre véhicule vous a été restitué conforme et roulant, suite notamment à l’investigation de la part de nos ingénieurs.
Nous vous informons que votre dossier de réclamation est désormais clôturé auprès de nos services et vous remercions de bien vouloir considérer cette position comme définitive.
Nous vous remercions pour votre compréhension et vous prions d’agréer, Monsieur Baldassare, l’expression de nos salutations distinguées.
Fayza
Chargée de Clientèle – Service Relation Client.
Téléphone: +33-805112233
Email: france@nissan-services.eu
2017. 11. 22
Réponse au courriel du 20 novembre de me Fayza– Service Relation Client.
Vous reprenez exactement la proposition faite par Madame Audegean de Nissan Nice.
Vous faites aucun effort Nissan France pour solutionner mon problème ne voulez pas dépenser un centime ! Votre dossier est déjà parti à la DDPP. Je vais poursuivre également dans d’autres voies en plus de ma pétition qui sera expédiée à des milliers d’adresses que je possède.
Vous m’avez demandé de mettre 15 000 € pour changer la NV 200 vous oubliez volontairement les 2000 € pour remettre mon matériel sur la nouvelle NV 200 et la pertes de la vente de la voiture sans dire un seul mot sur le dédommagement de trois ans de travail non effectué pour le V M P U. mit en veille,
Voici mon dernier projet sur votre offre :
2ème offre : Nouvelle Leaf 40kw en commande
Prix public clefs en main : 37886.76 € TTC – bonus (6000 €) – remise (4068 €) soit 27817.86 € TTC
Personnellement j’apporte :
7000 € de la perte de la vente du NV200
2000 € concernant le transfert du matériel pour équiper un nouveau NV200
donc cela est à financer par Nissan France ,
1000,€ chèque que je vous ferai pour la vente de la Nouvelle Leaf 40kw total égal : 10,000 euros
Nissan Nice apporte : – remise (4068 €) il suffit de compléter cette somme de plus : 3000 €= 7000 €
Nissan France vous apportez rien :
je vous demande donc d’apporter comme moi 10 000 € de dédommagement on aura une solution
C’est la seule façon de solutionner ce problème j’attends votre réponse.
Salutations distinguées. Victor Baldassare VMPU,
Bonjour,
Courriel : s.audegean@nissan-cotedazur.com
Courriel :a.afgha@nissan-cotedazur.com
Courriel :france@nissan-services.eu
Saint Quentin en Yvelines, 2017
Votre interlocutrice: Fayza
Notre référence : 1-790021007
Objet : récapitulatif du rendez-vous du 31 octobre 2017 à Nissan Nice.
2017-01-11-
Récap du rendez-vous fait le 31 octobre 2010 à 14h15 chez Nissan Nice avec Madame la directrice Audegean et venu compléter le rendez-vous Mr Afgha chef d’atelier. Cd du e-NV 200 fin 2014 achats faits début 2015.
Madame Audegean au téléphone lors de la prise du rendez-vous du 31 me signale la clôture du dossier par Nissan France.
Madame Audegean dès le début de l’entretien me signale que Nissan France à clôturer le dossier !
J’ai donc complété mon dossier car pour moi il ni a pas de clôture.
J’ai apporté différentes pièces concernant les 3 problèmes que nous rencontrons :
le compte rendu l’assemblée générale du V MP U
le devis concernant la date d’équipement NV 200 internes et externes plus 1an après.
la facture et la date de l’équipement mai 2016
j’ai signalé les trois problèmes à solutionner :
1e – le problème de la tortue et ses conséquences. Demande un dédommagement par Nissan France.
2e- le problème de l’accident causé par le technicien de Nissan Nice. La vente du véhicule j’ai une perte de 7000 €.
Demande un dédommagement par Nissan Nice.
3e- la mise en stand-bail du VMPU. Demande également un dédommagement par Nissan Nice et Nissan France.
Les excuses pris par Nissan France pour clôturer mon dossier son:
mauvaise utilisation par Monsieur Baldassare
et le matériel qui équipe le NV 200
Mr Afgha a confirmé que le poids était plus que correct qu’il n’y avait rien à ce sujet, l’équipement du toit est fixé uniquement sur les trois bars, les équipements intérieurs est fixé par des sangles donc aucune modification du véhicule.
Vu ses nouveaux éléments Madame Audegean a dicté courriel à Nissan France concernant différentes personnes :
en reprenant les trois problèmes et en demandant de revoir mon dossier. Vu la demande de mon dédommagement étant donné que je n’ai pas pu faire mon travail avec ce véhicule.
Elle signal dans ce courriel qu’elle est prête à fournir au prix coûtant une voiture Laef, je lui ai signalé que ça ne suffisait pas comme dédommagement.( environ 4000E)
J’attends de vos nouvelles car vous faites traîner le problème sachant pertinemment que vous avez tort !
Madame la directrice Audegean et Mr Afgha chef d’atelier sont bien au courant que j’ai évité depuis le début de rentrée en procès et d’arranger mon problème puisque je vous rappelle j’ai demandé qu’on ajoute une manette pour pouvoir basculer sur ma remorque qui permettait de doubler le nombre de kilométrages si le véhicule rentré en mode tortue. (c’est un refus total qui m’a été fait.)
J’attends de vous une proposition correcte.
Recevez mes sincères salutations. Baldassare Victor.
2017-01-11-RECAP du RV 31-10-AFGAH AUDEGEAN
| france@nissan-services.eu | ajouter à mes contacts créer une alerte SMS | |
| à | baldassare.victor@wanadoo.fr | |
|---|---|---|
| date | 24/11/17 11:35 | |
| objet | Service Clients Nissan | |
Cher Monsieur BALDASSARE,
Nous vous remercions d’avoir contacté le Service Relation clients Nissan concernant votre véhicule Nissan NV200.
Nous avons bien pris en compte votre requête, cependant nous vous informons
qu’en l’absence d’éléments probants supplémentaires, votre demande ne saurait
trouver un avis favorable auprès de nos services.
Nous comprenons votre démarche et vous remercions de l’intérêt que vous portez à la marque Nissan.
Nous vous remercions de votre compréhension, et vous prions d’agréer, Monsieur BALDASSARE, nos salutations distinguées.
| Cordialement, |
| france@nissan-services.eu | ajouter à mes contacts créer une alerte SMS | |
| à | « Victor BALDASSARE » <baldassare.victor@wanadoo.fr> | |
|---|---|---|
| date | 22/11/17 17:12 | |
| objet | RE: victor baldassare | |
Nous accusons réception de votre e-mail et vous apporterons une réponse sous 48 heures. Pour votre information, la référence de traçage de votre email est 1-E3OT87.
En attendant, n’hésitez pas à consulter notre site clients Nissan www.nissan.fr si vous souhaitez obtenir plus d’informations.
Sincèrement vôtre,
Service Clients Nissan
—–Original Message—–
From: baldassare.victor@wanadoo.fr
Sent: 22/11/2017 16:11:06
To: france@nissan-services.eu
Subject: victor baldassare
Bonjour,
Objet le 22-11réponse Victor au courriel du 20-11 de Nissan France.
Salutations Victor.
Bonjour,
Objet le 22-11réponse Victor au courriel du 20-11 de Nissan France.
Salutations Victor.
BALDASSARE VICTOR V.M.P.U.
M. Baldassare Victor
693, chemin de la colle supérieure
06500 Menton
Tél. 0493570384
Courriel : sauvetavie@vmpu.eu
Nissan France
Objet le 22-11réponse Victor au courriel du 20-11 de Nissan :
| france@nissan-services.eu | ajouter à mes contacts créer une alerte SMS | |
| à | baldassare.victor@wanadoo.fr | |
|---|---|---|
| date | 20/11/17 14:38 | |
| objet | Votre demande Nissan | |
Saint Quentin en Yvelines, le 20 novembre 2017
Votre interlocutrice: Fayza
Notre référence : 1-790021007
Monsieur Baldassare,
Nous revenons vers vous suite à votre courriel en date du 10 novembre 2017.
Par votre courriel, vous nous faites part de votre mécontentement concernant les offres proposées par Madame Sophie Audegean quant à votre souhait d’obtenir un geste commercial pour l’achat d’une Leaf.
Offres formulées:
– 1ère offre : Leaf 30kw Tekna, véhicule de direction immatriculé le 30 novembre 2016 :
Prix public clefs en main : 38617.76 € TTC – bonus (6000 €) – remise (7148 €) soit 25469.76 € TTC
– 2ème offre : Nouvelle Leaf 40kw en commande
Prix public clefs en main : 37886.76 € TTC – bonus (6000 €) – remise (4068 €) soit 27817.86 € TTC (sous réserve de la réglementation en vigueur en 2018)
Ces offres vous sont faites à titre commercial, avec un effort maximal de la part de votre concessionnaire et de Nissan France, en remerciement de votre intérêt pour notre marque et ses véhicules électriques.
Vous nous informez néanmoins avoir refusé ces offres et avez formulé une demande de dédommagement.
Vous nous avez formulés vos demandes :
– 20000€ pour le dédommagement du problème du déclenchement du mode tortue
– 5000€ à 6000€ supplémentaires sur l’effort commercial pour l’achat d’une Leaf
Pour les mêmes raisons que dans notre courrier du 23 octobre 2017, nous ne se sommes pas en mesure de pouvoir vous apporter une réponse favorable à votre demande de dédommagement dans la mesure où votre véhicule vous a été restitué conforme et roulant, suite notamment à l’investigation de la part de nos ingénieurs.
Nous vous informons que votre dossier de réclamation est désormais clôturé auprès de nos services et vous remercions de bien vouloir considérer cette position comme définitive.
Nous vous remercions pour votre compréhension et vous prions d’agréer, Monsieur Baldassare, l’expression de nos salutations distinguées.
Fayza
Chargée de Clientèle – Service Relation Client.
Téléphone: +33-805112233
Email: france@nissan-services.eu
2017. 11. 22
Réponse au courriel du 20 novembre de me Fayza– Service Relation Client.
Vous reprenez exactement la proposition faite par Madame Audegean de Nissan Nice.
Vous faites aucun effort Nissan France pour solutionner mon problème ne voulez pas dépenser un centime ! Votre dossier est déjà parti à la DDPP. Je vais poursuivre également dans d’autres voies en plus de ma pétition qui sera expédiée à des milliers d’adresses que je possède.
Vous m’avez demandé de mettre 15 000 € pour changer la NV 200 vous oubliez volontairement les 2000 € pour remettre mon matériel sur la nouvelle NV 200 et la pertes de la vente de la voiture sans dire un seul mot sur le dédommagement de trois ans de travail non effectué pour le V M P U. mit en veille,
Voici mon dernier projet sur votre offre :
2ème offre : Nouvelle Leaf 40kw en commande
Prix public clefs en main : 37886.76 € TTC – bonus (6000 €) – remise (4068 €) soit 27817.86 € TTC
Personnellement j’apporte :
7000 € de la perte de la vente du NV200
2000 € concernant le transfert du matériel pour équiper un nouveau NV200
donc cela est à financer par Nissan France ,
1000,€ chèque que je vous ferai pour la vente de la Nouvelle Leaf 40kw total égal : 10,000 euros
Nissan Nice apporte : – remise (4068 €) il suffit de compléter cette somme de plus : 3000 €= 7000 €
Nissan France vous apportait rien :
je vous demande donc d’apporter comme moi 10 000 € de dédommagement on aura une solution
C’est la seule façon de solutionner ce problème j’attends votre réponse.
Salutations distinguées. Victor Baldassare VMPU,